Så fungerar det

Ett konto för allt: var du än registrerar dig fungerar det både i appen och i webbläsaren.

• Vad registreringen kräver. Förnamn, efternamn, e-post, ett lösenord på minst 8 tecken och ditt godkännande av integritetspolicyn och användarvillkoren. Resten av formuläret skiljer sig mellan webbläsaren och appen — se nedan.
• Koden från brevet. En niosiffrig kod skickas till adressen du angav. Ange den direkt: registreringsbegäran sparas i 15 minuter, därefter slutar koden fungera — registrera dig då helt enkelt igen och få en ny.
• Provperiod. Direkt efter bekräftelsen får du 7 dagar med full åtkomst; den som kommit via en utbildares partnerlänk får 30 dagar. Bannern högst upp visar hur många dagar som återstår.
• Glömt lösenord. Klicka på “Glömt lösenord?” på inloggningssidan: en kod skickas till din e-post (brevet kan skickas om), och sedan väljer du ett nytt lösenord.
• Språket i e-postbreven. Breven kommer på det språk som är valt i ditt konto.

Efter inloggningen öppnar webbläsaren och appen olika skärmar — en sammanfattning av din praktik respektive kundlistan.

• Vad som är lika. Kundsökningen startar från två tecken och söker i namn, telefonnummer och e-postadresser, och det totala antalet kunder i företaget visas direkt på startskärmen.

Kundkortet ersätter pappersjournalen: kontakter, besökshistorik, foton, filer och hälsouppgifter.

• En ny kund. Bara för- och efternamn är obligatoriska. Sedan följer mellannamn, kön, födelsedatum och kontakter: e-post, telefon, yrke, Telegram, Instagram.
• Sökning. Listan börjar söka från två tecken, så början av ett efternamn räcker.
• Vad kortet innehåller. Kontakter, besök, galleri, filer och hälsouppgifter — samma uppsättning överallt, bara ordnad på olika sätt: jämför de två blocken nedan.
• Hälsouppgifter. 14 kryssrutor: hjärtsjukdom, blodkoagulationsrubbningar, högt och lågt blodtryck, åderbråck, infektions-, virus- och hudsjukdomar, cancer, epilepsi, diabetes, övervikt, hiv och hepatit. Bredvid dem — skostorlek och anteckningar.
• Filer. En egen plats för bilagor utanför besöken — remisser, läkarutlåtanden, skannade dokument: upp till 50 filer per kund.
• Kundens kontaktuppgifter. En specialist ser dem inte: de arbetar med besök, medan telefonnummer och e-postadresser är synliga för ägaren, chefen och administratören.

Ett besök är behandlingsjournalen. Uppsättningen avsnitt är densamma i appen och i webbversionen; bara sättet du växlar mellan dem och sparar skiljer sig.

• Sex avsnitt. Fötter, tår, fingrar, korrektionssystem, foton och bedömning — exakt desamma i båda versionerna.
• Fötter. På skissen markerar du förhårdnader, sprickor, vårtor, keratos och liktornar, och bredvid tillståndet: pedikyr, lackning, torr hud, hyperhidros, längsgående och tvärgående plattfot, hålfot, valgusdeformitet, keratos, mykos med mera.
• Tår och fingrar. För varje tå eller finger markerar du onykolys, onykokryptos, onykomykos, onykodystrofi, deformation, hematom eller en förhårdnad och lägger till en kort anteckning.
• Korrektionssystem. Tio system att välja mellan: UniBrace, titantråd (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, nagelprotetik, COMBIped, Podofix och B/S. Varje applicering har sin tå eller sitt finger, sitt tillstånd och en anteckning — till exempel diametern.
• Foton och bedömning. Foton bifogas besöket och sparas så snart de laddats upp, och bedömningen rymmer upp till 10 000 tecken.
• Vem som kan redigera. Besöket kan ändras av den specialist som skapade det, administratören, chefen och ägaren; för andra specialister öppnas det i visningsläge.

Fotona finns i kundkortet, inte i telefonens bildgalleri.

• Ett flöde. Foton från kundens alla besök samlas i ett enda galleri sorterat efter datum.
• Jämförelse. Två till fyra foton går in i en jämförelse — de sätts samman till ett kollage före och efter.
• Kollage. Varje bildruta kan zoomas och flyttas, datumet för fotot skrivs ut under den, och en separat växel slår på rutnätet. Det färdiga kollaget sparas som JPG — smidigt att visa kunden eller lägga ut i sociala medier.
• Radera. I samma markeringsläge tar du bort de foton du inte behöver på en gång.

Inga pappersblanketter behövs: kunden signerar på skärmen och PDF-filen stannar i kortet.

• Två standardblanketter. Samtycke till behandlingar och samtycke till fotodokumentation — båda fylls i med kundens uppgifter automatiskt.
• Blankettens språk. Det ställs in separat från gränssnittets språk; åtta finns tillgängliga: ukrainska, engelska, ryska, polska, tyska, georgiska, kazakiska och spanska.
• Signatur. Kunden signerar direkt på skärmen, signaturen bäddas in i PDF-filen, och dokumentet lagras i kortet med signeringsdatumet. Om kunden har en e-postadress skickas en kopia automatiskt.
• Vem som kan ladda ner. Det signerade dokumentet är tillgängligt för ägaren och administratören; en tom blankett kan öppnas av vilken medarbetare som helst — så att det finns något att visa kunden före signeringen.

Medarbetarna delar samma kunddatabas, och rollen avgör vad var och en får göra.

• När det är tillgängligt. Medarbetare ingår i planen Team och under provperioden; på Pro arbetar bara ägaren i kontot. Medarbetare läggs till av ägaren, och en chef lägger till administratörer och specialister.
• Ägare. Full åtkomst: plan och betalningar, klinikens uppgifter, all personal och alla kunder.
• Chef. Driver mottagningen: lägger till och redigerar administratörer och specialister, arbetar med kunderna.
• Administratör. Ansvarar för bokningarna: sköter kundkort, besök, foton och samtycken.
• Specialist. Utför behandlingarna: arbetar med besök och fyller i behandlingsjournalen. Kundens kontaktuppgifter är dolda.
• Vad personalformuläret frågar efter. För- och efternamn, e-post, telefon, befattning och roll — lösenordet genereras av systemet. En chef kan inte tilldela rollen chef.
• Vad som kommer med e-post. Medarbetaren får direkt brevet “Du har blivit inbjuden till ett team i appen PodoCard”: vem som bjöd in, med vilken roll och ett niosiffrigt lösenord för att logga in. Brevet kommer på språket hos den som lade till personen; om det saknas — be dem kontrollera mappen “Skräppost”.
• Hur medarbetaren loggar in. Ingen separat registrering eller bekräftelse av e-post behövs: de installerar appen eller öppnar webbversionen och loggar in med sin e-post och lösenordet från brevet. Lösenordet från brevet byts på inloggningssidan via “Glömt lösenord?”. När medarbetaren loggar in första gången får ägaren ett brev om det.
• Att stänga av en medarbetare. Växeln i listan stänger deras åtkomst medan deras journaler stannar kvar hos företaget; de kan slås på igen med planen Team.
• Byte till Pro. När Pro aktiveras stängs alla i företaget utom ägaren av — efter en återgång till Team kan de slås på igen.
• Kollegornas besök. Journalerna är synliga för hela teamet, men en specialist redigerar bara sina egna besök; administratören, chefen och ägaren kan rätta vilket besök som helst.

En prenumeration för appen och webbversionen, som betalas endast i webbversionen: betala i webbläsaren så fungerar åtkomsten även i telefonen.

• Vem som betalar. Planen väljs och förnyas av företagets ägare — övriga roller har inget betalningsavsnitt alls.
• Period. Betalning för 1 eller 12 månader; ett år kostar mindre — 30 % rabatt.
• Var man betalar. Betalning är endast tillgänglig i webbversionen i en webbläsare — med bankkort via WayForPay. Det går inte att betala i mobilappen, men en betald prenumeration fungerar där direkt.
• Automatisk förnyelse. Prenumerationen förnyas automatiskt, men den kan avslutas när som helst: debiteringarna upphör och åtkomsten finns kvar till slutet av den betalda perioden.
• När perioden är slut. Arbetet spärras tills betalning sker, men uppgifterna finns kvar — efter förnyelsen fortsätter du precis där du slutade.

Profilen och språket ställs in en gång och gäller på alla enheter.

• Samma uppgifter överallt. Appen och webbversionen delar en databas: en kund som lagts till i telefonen syns i webbläsaren direkt — ingenting behöver flyttas.
• Gränssnittets språk. Fem språk: ukrainska, ryska, engelska, polska och tyska. Valet sparas i profilen och gäller på alla enheter.
• Profil. Förnamn, efternamn, telefon, e-post och foto; ägaren ändrar här dessutom företagsnamn, land, stad och klinikens adress. En ny e-postadress bekräftas med en kod från ett brev — tills koden anges gäller den gamla adressen.
• Radera kontot. För en ägare spärras hela företaget omedelbart, och efter 7 dagar raderas uppgifterna permanent — ångrar du dig, skriv till supporten inom den tiden.

De flesta frågor löses på ett par minuter — här är var du tittar först.

• Mottagningens ID. Avsnittet “Support” visar ditt företags unika nummer med en kopieringsknapp — ange det för supporten så löses din fråga snabbare.
• Var du skriver. Telegram, WhatsApp eller support@podocard.com — knapparna finns i samma avsnitt.
• Brevet kommer inte fram. Kontrollera mappen “Skräppost” och adressen: registreringskoden gäller i 15 minuter, och koden för lösenordsåterställning kan skickas om.
• Besöket sparades inte. PodoCard sparar besökets avsnitt endast när du trycker på “Spara” — knappen dyker upp när det finns ändringar. Hur det ser ut i respektive version beskrivs nedan.