Serwis PODOCARD (zwany dalej Serwisem) przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych swoich użytkowników. Użytkownicy mogą przeglądać publiczne strony Witryny bez rejestracji konta. Zasady zbierania informacji technicznych i korzystania z plików cookie zostały opisane w niniejszej Polityce. Jednakże w celu świadczenia usług oferowanych przez nasz Serwis potrzebujemy Twoich danych kontaktowych, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i świadczyć wybrane usługi na wysokim poziomie jakości. Chronimy poufność danych osobowych. Dane te są przekazywane odbiorcom lub udostępniane im wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej, w określonych celach i w zakresie przewidzianym w niniejszej Polityce.
Niniejsza polityka podlega ustawie Ukrainy „O ochronie danych osobowych” z dnia 01.06.2010 nr 2297-VI.
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026 r.
TERMINOLOGIA
W niniejszej Polityce prywatności stosuje się następujące pojęcia:
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje odnoszące się bezpośrednio lub pośrednio do określonej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (podmiotu danych).
„Przetwarzanie danych osobowych” oznacza każdą czynność (operację) lub zespół czynności (operacji) wykonywanych na danych osobowych z użyciem lub bez użycia środków automatyzacji, w tym zbieranie, utrwalanie, systematyzowanie, gromadzenie, przechowywanie, uściślanie (aktualizowanie, zmienianie), pobieranie, wykorzystywanie, przekazywanie (rozpowszechnianie, udostępnianie, zapewnianie dostępu), depersonalizację, blokowanie, usuwanie i niszczenie danych osobowych.
„Poufność danych osobowych” – wymóg, którego musi przestrzegać Administracja lub inna osoba mająca dostęp do danych osobowych, polegający na nieujawnianiu tych danych bez zgody podmiotu danych osobowych lub bez istnienia innej podstawy prawnej.
„Użytkownik” – osoba, która ukończyła 18 lat, uzyskuje dostęp do Serwisu za pośrednictwem sieci Internet i korzysta z Serwisu.
„Klient Użytkownika” – osoba fizyczna, której informacje są wprowadzane przez Użytkownika do Serwisu w ramach świadczenia usług w dziedzinie podologii, kosmetologii, pedicure aparatowego lub w dziedzinach pokrewnych.
„Profil Klienta” – zbiór danych o konkretnym kliencie wprowadzanych do Serwisu (imię i nazwisko, dane kontaktowe, zdjęcie, historia wizyt, notatki, podpisane dokumenty itp.).
„Administracja” – Przedsiębiorca indywidualny według prawa Ukrainy Serdiukova Anna, a także wszelkie inne osoby upoważnione do zapewniania funkcjonowania Serwisu, jego kontroli i monitorowania.
„Serwis” – oprogramowanie będące wynikiem programowania komputerowego, przeznaczone do prowadzenia wewnętrznej elektronicznej ewidencji klientów w ramach działalności zawodowej odpowiednich specjalistów, którego serwery znajdują się na zabezpieczonej platformie programowo-sprzętowej centrum danych w „chmurze”, dostępne za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się w sieci Internet pod adresem http://podocard.com i/lub aplikacji mobilnej PodoCard, którą można pobrać z Google Play i App Store, udostępniane użytkownikom do użytku osobistego.
„Usługi” – dostęp do narzędzi oferowanych w Witrynie do wykorzystania przez Użytkownika. PodoCard jest narzędziem ewidencji elektronicznej, które umożliwia użytkownikom systematyzowanie i przechowywanie danych klientów w ramach ich działalności zawodowej w dziedzinie podologii, kosmetologii, pedicure aparatowego i w dziedzinach pokrewnych (zwane dalej Narzędziami). Aplikacja nie jest wyrobem medycznym i nie jest przeznaczona do świadczenia usług medycznych, stawiania diagnoz ani leczenia.
ROZDZIAŁ 1: POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza polityka prywatności określa zasady uzyskiwania, przechowywania, przetwarzania, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkowników. Dane osobowe użytkowników uzyskujemy od samych użytkowników podczas korzystania przez nich z Serwisu. Informacje oznaczone w szczególny sposób są obowiązkowe. Pozostałe informacje użytkownik podaje według własnego uznania.
Poufność danych osobowych jest obowiązkowym warunkiem przestrzegania przez Serwis zasad dostępu do danych osobowych Użytkowników i Klientów Użytkowników, obejmującym wymóg niedopuszczania do ich rozpowszechniania bez zgody użytkownika lub bez innej podstawy prawnej.
Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników oznacza akceptację niniejszej polityki prywatności oraz warunków przetwarzania danych osobowych.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z warunkami polityki, musi zaprzestać korzystania z Serwisu.
Niniejsza polityka ma zastosowanie wyłącznie do Serwisu i nie obejmuje kontroli nad witrynami i usługami osób trzecich ani odpowiedzialności za nie.
Administracja nie weryfikuje prawdziwości danych osobowych przekazywanych Serwisowi przez Użytkowników.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administrację jego danych osobowych i rejestracyjnych oraz danych jego Klientów. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się podać swoje dane osobowe, a także dane osobowe swoich Klientów, tym samym wyraża zgodę na przekazywanie i przechowywanie tych danych.
Korzystanie z Serwisu jest dostępne wyłącznie dla osób, które osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem państwa zamieszkania i/lub obywatelstwa danej osoby i które mają zdolność do zawierania prawnie wiążących umów zgodnie z obowiązującym prawem. Jeżeli nie spełniasz tych wymogów i/lub nie masz wyraźnej zgody rodziców i/lub przedstawiciela ustawowego, prosimy nie korzystać z Serwisu. Jeżeli jesteś rodzicem lub przedstawicielem ustawowym dziecka i pozwalasz mu korzystać z naszego Serwisu, niniejsze warunki mają zastosowanie również do Ciebie i ponosisz odpowiedzialność za działania dziecka w naszym Serwisie. Każde dalsze korzystanie z Serwisu i/lub jakiejkolwiek jego części oznacza zapoznanie się z Warunkami korzystania i Polityką prywatności oraz ich zrozumienie, a także zgodę na przestrzeganie wszystkich postanowień Warunków korzystania i Polityki prywatności.
ROZDZIAŁ 2: DANE OSOBOWE
Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik musi zarejestrować konto, podając takie informacje jak:
Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres e-mail
Zwracamy uwagę, że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe i zdjęcia oraz ich nie ujawniać.
Przekazując nam informacje osobiste, przyjmujesz do wiadomości, że możemy zbierać, przechowywać, wykorzystywać i ujawniać Twoje informacje osobiste zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Nasz Serwis zbiera i analizuje różne informacje. Informacje te mogą obejmować imię, nazwisko, kontaktowy numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny, adres zamieszkania i datę urodzenia – zarówno Twoje, jak i Klientów Użytkowników – a także zdjęcia oraz różne informacje dotyczące zabiegów Klientów Użytkowników (zwane dalej „Informacjami osobistymi”).
Pozostałe informacje Użytkownik podaje według własnego uznania.
Jeżeli otrzymamy Twoje informacje osobiste od osoby trzeciej, będziemy je chronić zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeżeli jesteś osobą trzecią przekazującą informacje osobiste dotyczące innej osoby, oświadczasz i zapewniasz, że posiadasz zgodę tej osoby na przekazanie nam jej informacji osobistych.
Jeżeli wcześniej udzielono nam Twojej zgody na wykorzystywanie Twoich informacji osobistych do celów marketingu bezpośredniego, możesz w każdej chwili zmienić decyzję, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych i wpisując w temacie wiadomości „Privacy Request”.
Możesz zażądać szczegółów dotyczących przechowywanych przez nas informacji osobistych na Twój temat, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych i wpisując w temacie wiadomości „Privacy Request”. Kopię danych przestrzeni konta firmy (eksport) właściciel firmy otrzymuje zgodnie z Rozdziałem 13, wpisując w temacie wiadomości „Data Export Request”.
Jeżeli uważasz, że jakiekolwiek informacje na Twój temat są niedokładne, nieaktualne, niekompletne, nieistotne lub wprowadzające w błąd, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, wpisując w temacie wiadomości „Privacy Request”. Podejmiemy rozsądne kroki w celu poprawienia wszelkich informacji, które okażą się niedokładne, niekompletne, wprowadzające w błąd lub nieaktualne.
Jeżeli uważasz, że naruszyliśmy obowiązujące przepisy o ochronie danych, i chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych i przekaż nam pełne informacje o domniemanym naruszeniu, wpisując w temacie wiadomości e-mail „Privacy Request”. Niezwłocznie zbadamy Twoją skargę i udzielimy Ci odpowiedzi na piśmie, przedstawiając wyniki naszego postępowania wyjaśniającego oraz kroki, jakie podejmiemy w związku z Twoją skargą. Masz również prawo zwrócić się w związku ze swoim roszczeniem do organu nadzorczego lub organu ochrony danych.
Administracja ma prawo przesyłać informacje, w tym wiadomości reklamowe, na adres e-mail i numer telefonu komórkowego Użytkownika za jego zgodą. Użytkownik ma prawo zrezygnować z otrzymywania reklam i innych informacji bez podawania przyczyny rezygnacji. Użytkownik nie może zrezygnować z powiadomień Serwisu dotyczących zamówień i etapów ich realizacji.
ROZDZIAŁ 3: CELE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
Celem przetwarzania danych osobowych jest zapewnienie realizacji stosunków cywilnoprawnych oraz świadczenie/otrzymywanie Usług.
Serwis zbiera i przechowuje wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia Usług.
Serwis zbiera dane w celu komunikacji z Użytkownikiem, w tym przesyłania powiadomień dotyczących świadczenia Usług i informowania Użytkownika o świadczeniu Usług, a także w celu rozpatrywania zapytań i wniosków Użytkowników.
Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika i Klientów Użytkownika odbywa się przez okres korzystania z Serwisu, a po ustaniu dostępu – przez okresy przechowywania określone w niniejszej Polityce. Wnioski o usunięcie danych i cofnięcie zgody są rozpatrywane z uwzględnieniem podstawy prawnej przetwarzania oraz wymogów prawa. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem i nie powoduje zakończenia przetwarzania, dla którego istnieje inna odpowiednia podstawa prawna.
Jeżeli Użytkownik potwierdzi wniosek o usunięcie swojego konta, korzystanie z konta zostaje zablokowane. Jeżeli wniosek składa właściciel firmy w Serwisie, zablokowany zostaje również dostęp wszystkich pracowników firmy do przestrzeni konta firmy. Przez 7 (siedem) dni kalendarzowych od chwili potwierdzenia wniosku dane są przechowywane tymczasowo, aby umożliwić anulowanie usunięcia i przywrócenie dostępu.
Przed upływem tego okresu Użytkownik może anulować wniosek, kontaktując się pod adresem support@podocard.com. Zgłoszenie dokonane w terminie wstrzymuje ostateczne usunięcie na czas weryfikacji, czy konto należy do wnioskodawcy. Po potwierdzeniu, że konto należy do wnioskodawcy, wniosek zostaje anulowany, a dostęp przywrócony, w tym dostęp do przestrzeni konta firmy, jeżeli został zablokowany w związku z wnioskiem jej właściciela.
Jeżeli wniosek nie zostanie anulowany, po upływie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych konto i powiązane z nim dane zostają usunięte bez możliwości ich odzyskania. W przypadku usunięcia konta właściciela firmy usuwana jest również przestrzeń konta firmy wraz z jej danymi. Wyjątki dotyczące danych płatniczych, księgowych, podatkowych i innych danych, które muszą być przechowywane zgodnie z prawem, określono poniżej. Niniejsza procedura dotyczy usunięcia zainicjowanego przez Użytkownika; automatyczne usunięcie po upływie okresów przechowywania podlega odrębnym zasadom określonym poniżej.
Okresy przechowywania danych po ustaniu dostępu do Serwisu: jeżeli Użytkownik nigdy nie wykupił płatnej subskrypcji – 2 (dwa) miesiące od zakończenia okresu próbnego; jeżeli Użytkownik wykupił płatną subskrypcję – 2 (dwa) lata od zakończenia ostatniego opłaconego okresu. Po upływie tego okresu konto Użytkownika i wszystkie wprowadzone do niego dane, w tym dane Klientów Użytkownika, są usuwane automatycznie bez możliwości ich odzyskania.
Po zakończeniu okresu próbnego lub ostatniego opłaconego okresu Serwis powiadamia Użytkownika o ograniczeniu dostępu, okresie tymczasowego przechowywania danych i planowanym usunięciu, wyświetlając komunikat w aplikacji i/lub wysyłając wiadomość na adres e-mail podany w koncie. Przed upływem odpowiedniego okresu Użytkownik może wykupić lub odnowić subskrypcję; po potwierdzeniu płatności dostęp do wcześniej przechowywanych danych zostaje przywrócony.
Usunięcie danych z konta nie obejmuje dokumentów ani informacji płatniczych, księgowych, podatkowych i innych, które Administracja jest zobowiązana przechowywać zgodnie z prawem. Dane te są przechowywane wyłącznie przez okresy określone przepisami prawa i wykorzystywane wyłącznie do wypełnienia odpowiednich obowiązków prawnych.
ROZDZIAŁ 4: WARUNKI DOSTĘPU DO BAZY DANYCH
W zakresie odpowiednich funkcji dostęp do danych osobowych mogą uzyskać dostawcy infrastruktury chmurowej, dostawcy usług płatniczych, usługi przesyłania wiadomości oraz platformy analityczne. Informacje o usługach płatniczych i analitycznych zawarto w Rozdziale 12 niniejszej Polityki. Dane są przekazywane lub udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie, w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej. W przypadkach przewidzianych prawem dane mogą zostać ujawnione upoważnionym organom państwowym.
W celu zapewnienia działania Serwisu zaangażowani dostawcy przetwarzają dane zgodnie ze swoją rolą, mającymi zastosowanie warunkami umownymi oraz przepisami prawa. Jeżeli dla określonego przekazania lub przetwarzania wymagana jest zgoda podmiotu danych osobowych, jest ona uzyskiwana przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.
W przypadku utraty lub ujawnienia danych osobowych Serwis niezwłocznie informuje o tym Użytkownika.
Serwis podejmuje niezbędne środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony informacji osobistych przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, zablokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem oraz innymi bezprawnymi działaniami osób trzecich.
ROZDZIAŁ 5: MIEJSCE PRZECHOWYWANIA I OCHRONA DANYCH
Dane osobowe Użytkowników i Klientów Użytkowników (konta, Profile Klientów, historia wizyt, notatki, zdjęcia, podpisane dokumenty) są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Republice Federalnej Niemiec, w centrach danych dostawcy infrastruktury chmurowej Hetzner Online GmbH (Norymberga, Falkenstein). Kopie zapasowe bazy danych są tworzone regularnie i przechowywane w odrębnym magazynie danych tego samego dostawcy na terytorium Niemiec. System zarządzania bezpieczeństwem informacji dostawcy posiada certyfikat zgodności z międzynarodową normą ISO/IEC 27001.
Wymiana danych między aplikacją mobilną, stroną internetową a serwerami Serwisu odbywa się wyłącznie za pośrednictwem szyfrowanego połączenia (HTTPS/TLS). Zdjęcia i dokumenty są przechowywane w zamkniętym magazynie danych i nie są dostępne za pośrednictwem stałych linków bezpośrednich: aplikacja zapewnia dostęp do nich za pomocą linków tymczasowych o ograniczonym okresie ważności. Baza danych nie jest dostępna z sieci Internet; dostęp administracyjny do serwerów ma wyłącznie upoważniony personel techniczny Administracji, z wykorzystaniem uwierzytelniania opartego na kluczach.
Do wysyłania wiadomości e-mail, w tym dokumentów PDF z podpisaną zgodą na adres e-mail Klienta Użytkownika, Serwis korzysta z usługi dostarczania poczty elektronicznej Brevo (Francja). Dostawcy usług płatniczych, sklepy z aplikacjami oraz usługi analityczne wymienione w niniejszej Polityce otrzymują wyłącznie te dane Użytkownika, które są niezbędne do wykonywania ich funkcji, i nie mają dostępu do Profili Klientów.
Administracja nie wykorzystuje danych Klientów Użytkowników do własnych celów (w tym marketingowych), nie sprzedaje ich ani nie przekazuje osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców technicznych wymienionych w niniejszym Rozdziale i w Rozdziale 4 oraz przypadków przewidzianych prawem. Personel Administracji nie przegląda zawartości Profili Klientów, chyba że jest to niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia Użytkownika skierowanego do działu wsparcia, usunięcia awarii technicznej lub spełnienia wymogów prawa.
Administracja może zmienić dostawcę infrastruktury lub miejsce przechowywania danych pod warunkiem zachowania porównywalnego poziomu ochrony. Użytkownicy są powiadamiani o zmianie miejsca przechowywania danych poprzez aktualizację niniejszej Polityki.
ROZDZIAŁ 6: ZMIANA INFORMACJI OSOBISTYCH UŻYTKOWNIKÓW
Użytkownik może w każdej chwili zmienić (zaktualizować, uzupełnić, usunąć) podane przez siebie informacje osobiste lub ich część, wysyłając wiadomość na adres e-mail podany w Serwisie: support@podocard.com.
ROZDZIAŁ 7: ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków polityki prywatności. W takim przypadku zastąpimy wersję dokumentu w sekcji „Polityka prywatności”. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z niniejszymi warunkami, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób Serwis chroni dane osobowe swoich użytkowników.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z jakimikolwiek zmianami wprowadzonymi do Polityki, musi zaprzestać korzystania z Serwisu i zażądać od Administracji usunięcia swoich Danych osobowych.
ROZDZIAŁ 8: LINKI DO INNYCH WITRYN
Serwis może zawierać linki do innych witryn. Po kliknięciu linku osoby trzeciej nastąpi przekierowanie na tę witrynę. Należy pamiętać, że te zewnętrzne witryny nie są przez nas obsługiwane. Dlatego stanowczo zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych witryn. Nie kontrolujemy treści, polityk prywatności ani praktyk jakichkolwiek witryn lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
ROZDZIAŁ 9: INFORMACJE ZWROTNE
Wszelkie sugestie lub pytania dotyczące niniejszej polityki należy kierować do Administracji Serwisu na adres e-mail podany w Serwisie: support@podocard.com.
ROZDZIAŁ 10: PRAWA UŻYTKOWNIKA DO PRYWATNOŚCI (RODO)
RODO – to akt prawny Unii Europejskiej, który reguluje sposób, w jaki firmy chronią dane mieszkańców UE, i zapewnia mieszkańcom UE większą kontrolę nad ich danymi osobowymi.
RODO ma zastosowanie do każdej międzynarodowej firmy, a nie tylko do firm mających siedzibę w UE i mieszkańców UE. Dane naszych klientów są ważne niezależnie od tego, gdzie się oni znajdują, dlatego wdrożyliśmy zgodność z RODO jako podstawowy standard dla wszystkich naszych działań na całym świecie.
Z zastrzeżeniem określonych warunków masz prawo:
żądać kopii swoich danych osobowych;
żądać sprostowania informacji, które Użytkownicy uważają za niedokładne;
żądać uzupełnienia informacji, które Użytkownicy uważają za niekompletne;
żądać w każdej chwili usunięcia informacji osobistych dotyczących Użytkowników, przy czym podejmiemy rozsądne kroki w celu usunięcia informacji osobistych Użytkownika z naszych bieżących rejestrów. Jeżeli Użytkownicy zażądają usunięcia informacji osobistych Użytkownika, poinformujemy Użytkowników, w jaki sposób usunięcie to wpłynie na korzystanie przez Użytkownika z Serwisu lub produktów i usług. Od tego prawa mogą istnieć wyjątki wynikające z określonych przyczyn prawnych, które w miarę możliwości zostaną wyjaśnione Użytkownikom w odpowiedzi na wniosek Użytkownika;
żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych Użytkownika, jeżeli (i) Użytkownicy mają wątpliwości co do prawidłowości danych osobowych Użytkownika; (ii) Użytkownicy uważają, że dane osobowe Użytkownika były przetwarzane niezgodnie z prawem; (iii) Użytkownicy potrzebują przechowywania danych osobowych wyłącznie do celów postępowania sądowego; lub (iv) w trakcie rozpatrywania sprzeciwu Użytkownika wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach;
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych Użytkownika opartego na Naszych prawnie uzasadnionych interesach lub na interesie publicznym. W takim przypadku, aby kontynuować przetwarzanie danych osobowych Użytkownika, jesteśmy zobowiązani wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika;
żądać kopii informacji osobistych przekazanych przez Użytkownika; informacje te muszą mieć ustrukturyzowany, powszechnie używany format nadający się do odczytu maszynowego.
Na odpowiedź na złożony przez Ciebie wniosek mamy 30 dni. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, wpisując w temacie wiadomości „Privacy Request”. Kopię danych przestrzeni konta firmy (eksport), w tym w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, właściciel firmy otrzymuje zgodnie z Rozdziałem 13, wpisując w temacie wiadomości „Data Export Request”.
ROZDZIAŁ 11: ZGODA KLIENTA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za uzyskanie od swoich klientów (Klientów Użytkownika) należycie udokumentowanej zgody na przetwarzanie ich danych osobowych, w tym zdjęć, informacji medycznych, podpisów i innych informacji wrażliwych wprowadzanych do Serwisu.
Serwis PodoCard nie zbiera bezpośrednio danych osobowych Klientów Użytkownika. Wszystkie takie informacje są wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika wyłącznie w celach zawodowych. Serwis udostępnia Użytkownikowi wzór świadomej zgody, który Użytkownik może wykorzystać jako przykład przy ustalaniu odpowiedniej podstawy prawnej.
W odniesieniu do danych osobowych Klientów Użytkownika Użytkownik samodzielnie określa cel, zakres i sposoby ich przetwarzania oraz pełni w stosunku do nich funkcję administratora danych. Administracja przetwarza te dane w imieniu i na polecenie Użytkownika jako podmiot przetwarzający, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, wspierania i ochrony Serwisu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku wniosku podmiotu danych osobowych dotyczącego przetwarzania, usunięcia lub zmiany jego danych albo wydania ich kopii Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie podjąć odpowiednie działania lub przekazać wniosek Administracji. Wniosek taki może przekazać Administracji wyłącznie właściciel firmy w Serwisie.
ROZDZIAŁ 12: POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
Serwis może wykorzystywać pliki cookie, SDK podmiotów trzecich (w tym między innymi Google Analytics, Appsflyer, Firebase itp.), a także automatycznie zbierać informacje techniczne o Użytkownikach (takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, identyfikator urządzenia itp.). Informacje o politykach prywatności pikseli analitycznych i SDK podmiotów trzecich wykorzystywanych przez Serwis zostaną podane w dalszej części niniejszej Polityki.
Serwis wykorzystuje Meta Pixel do zbierania statystyk i danych analitycznych, które pomagają ulepszać funkcjonalność Serwisu i doświadczenia jego użytkowników. Więcej informacji na temat Polityki prywatności Meta można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Opłata za subskrypcję jest dokonywana na stronie internetowej PodoCard za pośrednictwem systemu płatności WayForPay. Przetwarzanie danych dotyczących płatności dokonanych wcześniej za pośrednictwem innych dostawców usług płatniczych może być kontynuowane w zakresie i przez okresy niezbędne do dokonania zwrotów, wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych oraz rozstrzygania sporów. Serwis nie zbiera ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników – dane płatnicze są przetwarzane przez właściwego dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego polityką prywatności. Po pomyślnym dokonaniu płatności na adres e-mail Użytkownika wysyłane jest potwierdzenie płatności wraz z fakturą w formacie PDF.
W ramach programu partnerskiego (programu poleceń), gdy odwiedzający przechodzi przez link polecający w postaci podocard.com/r/{code}, Serwis zapisuje dane techniczne dotyczące przejścia (adres IP, zanonimizowany skrót (hash) identyfikatora przeglądarki (user-agent), typ platformy, datę i godzinę przejścia) oraz umieszcza w przeglądarce plik cookie o nazwie podocard_ref na okres do 90 dni (dla domeny podocard.com i jej subdomen). Dane te są wykorzystywane wyłącznie do przypisania późniejszej rejestracji do polecającego partnera; na urządzeniach z systemem Android w tym samym celu może być wykorzystywany mechanizm Google Play Install Referrer, a instalacja (rejestracja) może zostać powiązana z zapisanym przejściem na podstawie adresu IP w ciągu 72 godzin. Polecający partner widzi w aplikacji ograniczone informacje o poleconych użytkownikach: imię i pierwszą literę nazwiska właściciela konta, identyfikator organizacji, datę rejestracji oraz status subskrypcji; dane kontaktowe poleconych użytkowników nie są udostępniane partnerowi.
W celu zawarcia i wykonania umowy o uczestnictwo w programie partnerskim (programie poleceń) Administracja może przetwarzać następujące dane Partnera: nazwisko, imię i imię odojcowskie lub nazwę firmy, status przedsiębiorcy indywidualnego lub osoby prawnej, numer identyfikacyjny podatnika lub kod EDRPOU, dane kontaktowe i płatnicze, kod polecający, statystyki dotyczące poleconych użytkowników, dane salda wewnętrznego oraz informacje o naliczonym i wypłaconym wynagrodzeniu.
Dane te są przetwarzane w celu identyfikacji Partnera, zarządzania programem partnerskim, ewidencjonowania wyników linku polecającego, naliczania, ewidencjonowania i wypłaty wynagrodzenia, wypełniania obowiązków podatkowych i księgowych oraz zapobiegania nadużyciom i oszustwom. Podstawami prawnymi przetwarzania są zawarcie i wykonanie umowy z Partnerem, wypełnienie obowiązków prawnych Administracji oraz jej prawnie uzasadniony interes w prawidłowym funkcjonowaniu i ochronie programu partnerskiego.
Wszystkie informacje przetwarzane w ramach Serwisu są przekazywane przez Użytkownika dobrowolnie, wyłącznie w celu korzystania z funkcjonalności ewidencji klientów w ramach jego działalności zawodowej.
Administracja Serwisu zastrzega sobie prawo do wdrożenia w przyszłości dodatkowych narzędzi zbierania danych, o czym Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez wprowadzenie zmian do niniejszej Polityki prywatności.
Użytkownik zobowiązuje się do okresowego zapoznawania się z aktualną wersją niniejszej Polityki prywatności.
ROZDZIAŁ 13: UZYSKANIE KOPII DANYCH (EKSPORT)
13.1. Właściciel firmy w Serwisie może w każdej chwili bezpłatnie uzyskać kopię danych swojej przestrzeni konta. W tym celu należy napisać do działu wsparcia w aplikacji lub na adres support@podocard.com, podając w temacie wiadomości „Data Export Request”.
13.2. Wniosek jest przyjmowany wyłącznie od właściciela firmy i wyłącznie z jego konta lub z adresu e-mail podanego w tym koncie. Właścicielem danych przestrzeni konta jest wyłącznie właściciel firmy. Pracownicy firmy (specjaliści, administratorzy), a także jakiekolwiek osoby trzecie nie mogą uzyskać eksportu.
13.3. Eksport obejmuje: karty klientów wraz z ankietą medyczną; historię wizyt ze wszystkimi wpisami karty wizyty; zdjęcia klientów i wizyt; podpisane zgody w formacie PDF.
13.4. Dane są przekazywane w postaci archiwum ZIP. Tabele są w formacie CSV (UTF-8) i można je otworzyć w programie Excel oraz w innych programach. Zdjęcia i dokumenty są przekazywane w oryginalnej postaci, uporządkowane w folderach klientów i wizyt. Opis archiwum, nagłówki tabel i nazwy folderów są sporządzone w języku angielskim niezależnie od języka interfejsu właściciela. Duża baza danych może zostać podzielona na kilka części.
13.5. Link do pobrania jest wysyłany wyłącznie na adres e-mail podany w koncie właściciela i jest ważny przez 7 (siedem) dni kalendarzowych. Po upływie tego okresu archiwum jest usuwane z serwerów Serwisu. Nowy eksport można zamówić w dowolnym momencie. Aby otrzymać link na inny adres, należy najpierw zmienić adres e-mail w koncie.
13.6. Wniosek jest realizowany w terminie określonym w Rozdziale 10 (nie dłuższym niż 30 dni). Archiwum jest zazwyczaj gotowe w ciągu jednego dnia roboczego.
13.7. Archiwum zawiera dane osobowe i medyczne Klientów Użytkownika. Po pobraniu archiwum Użytkownik jako administrator danych odpowiada za ich przechowywanie i ochronę (Rozdział 11). Jeżeli klient salonu poprosi o kopię swoich danych, właściciel udostępnia ją samodzielnie ze swojego eksportu lub przekazuje wniosek Administracji.
13.8. Usunięci klienci i wizyty, a także pliki, których nie ma już w magazynie danych, nie są uwzględniane w eksporcie. Eksport nie zastępuje kopii zapasowych Serwisu i nie przedłuża okresów przechowywania określonych w Rozdziale 3.
DANE REJESTROWE
Przedsiębiorca indywidualny według prawa Ukrainy Serdiukova Anna
NIP (TIN) 3117915209
Tel. +380731234011
E-mail: support@podocard.com